Polityka Prywatności i RODO

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest Ekipaodgratow.pl z siedzibą w Żaganiu, reprezentowana przez właściciela ekipaodgratow.pl, e-mail: kontakt@ekipaodgratow.pl, telefon: +48 881 267 343 (dalej zwany "Administratorem").

Dbamy o to, aby Państwa dane były przetwarzane w sposób bezpieczny, zgodny z prawem polskim oraz przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej "RODO").

2. Rodzaje i Cele Przetwarzania Danych Osobowych

Przetwarzamy dane osobowe przekazane przez Państwa dobrowolnie za pośrednictwem formularza wyceny, formularza kontaktowego, kalkulatora cen, poczty elektronicznej lub kontaktu telefonicznego.

Państwa dane są wykorzystywane wyłącznie w celu przygotowania kalkulacji kosztów, kontaktu w celu umówienia terminu, wykonania umowy przewozu oraz ewentualnego dochodzenia roszczeń.

3. Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

Zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO, Państwa dane są przetwarzane na podstawie następujących przesłanek prawnych:

1. Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy (np. darmowa wycena przeprowadzki) oraz do wykonania samej umowy transportowej.
2. Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w tym m.in. wystawiania faktur, prowadzenia księgowości oraz rozliczeń podatkowych.
3. Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora, polegający na obsłudze bieżących zapytań (kontakt telefoniczny/mailowy), badaniu satysfakcji klientów oraz zabezpieczeniu i obronie przed ewentualnymi roszczeniami prawnymi.

4. Odbiorcy Danych Osobowych

Państwa dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom trzecim, które współpracują z Administratorem w celu świadczenia usług i prowadzenia działalności gospodarczej:

• Podmiotom świadczącym usługi IT oraz hostingowe (serwer strony www, system poczty e-mail).
• Biuru rachunkowo-księgowemu (w celu rozliczeń podatkowych i wystawiania faktur).
• Ubezpieczycielowi Administratora (w przypadku konieczności skorzystania z polisy OCP przy szkodzie).
• Upoważnionym pracownikom i współpracownikom realizującym bezpośrednio zlecenie transportowe.

Administrator nie przekazuje Państwa danych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani do organizacji międzynarodowych.

5. Okres Przechowywania Danych

Czas przechowywania danych osobowych zależy od celu ich przetwarzania:

• Dane służące do wyceny (oferty): przez okres 6 miesięcy od złożenia zapytania, chyba że dojdzie do zawarcia umowy.
• Dane dotyczące realizacji umowy: przez czas trwania umowy oraz do momentu przedawnienia roszczeń wynikających z Kodeksu Cywilnego oraz Prawa Przewozowego (standardowo od 1 roku do 6 lat).
• Dane księgowe i podatkowe: przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku (zgodnie z przepisami prawa podatkowego).

6. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą (RODO)

Każdemu użytkownikowi oraz klientowi przysługuje szereg praw w związku z przetwarzaniem jego danych osobowych:

7. Pliki Cookies (Ciasteczka) i Narzędzia

Nasza strona internetowa używa plików cookies w celu jej prawidłowego funkcjonowania, poprawy komfortu użytkowania oraz analizy ruchu na stronie. Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Państwa urządzeniu.

Stosujemy cookies techniczne (niezbędne do poprawnego działania formularzy i nawigacji) oraz analityczne (zbierające anonimowe statystyki wejść).

W każdej chwili mogą Państwo zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej lub całkowicie je zablokować. Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności witryny.

8. Kontakt w Sprawach Prywatności

Wszelkie żądania, zapytania lub oświadczenia dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz realizacji praw RODO prosimy kierować na adres e-mail Administratora: